{"id":20,"date":"2026-05-20T04:13:49","date_gmt":"2026-05-20T04:13:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gravityec.com\/?page_id=20"},"modified":"2026-05-20T19:50:49","modified_gmt":"2026-05-20T19:50:49","slug":"politicas-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gravityec.com\/?page_id=20","title":{"rendered":"POL\u00cdTICAS DE GARANT\u00cdA"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICAS DE GARANT\u00cdA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Gravity Fitness Industry, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Por ello, todos nuestros implementos deportivos cuentan con garant\u00eda frente a defectos de fabricaci\u00f3n, conforme a los t\u00e9rminos y condiciones establecidos.<\/p>

TRANSFERENCIAS BANCARIAS A LAS SIGUIENTES CUENTAS:<\/b><\/b><\/p>

STAR TRADE ECUADOR STRADEE CA \u2013\u00a0RUC: 0993118524001<\/b><\/b><\/p>

  • BANCO PICHINCHA \/ CUENTA CORRIENTE #2100225572<\/b><\/b><\/li>
  • BANCO GUAYAQUIL \/ CUENTA CORRIENTE #0032047580<\/b><\/b><\/li><\/ul>
    1. Una vez entregada la mercader\u00eda a la empresa transportista seleccionada por el cliente, GRAVITY FITNESS INDUSTRY no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os, p\u00e9rdidas o demoras ocasionadas durante el transporte. Se recomienda contratar seguro de env\u00edo. En caso de requerir un seguro para dicho env\u00edo, se solicita coordinarlo previamente con su asesor de ventas.

      <\/li>
    2. Una vez efectuada la compra, si los productos permanecen en nuestras bodegas por un per\u00edodo superior a 30 d\u00edas, se aplicar\u00e1 un cargo mensual equivalente al 1.5% del valor total de la compra. En concepto de almacenamiento, el cual ser\u00e1 asumido por el cliente.

      <\/li>
    3. Es requisito indispensable el uso de reguladores de voltaje en los equipos el\u00e9ctricos para la procedencia de cualquier solicitud de garant\u00eda.

      <\/li>
    4. La garant\u00eda aplica exclusivamente a defectos de fabricaci\u00f3n. Quedan excluidos de la cobertura los da\u00f1os ocasionados por uso indebido del producto, impactos externos, ensamblaje incorrecto, sobrecargas el\u00e9ctricas, manchas, cortes, oxidaci\u00f3n, as\u00ed como cualquier inconveniente derivado de la falta de mantenimiento, limpieza adecuada y\/o uso en lugares no adecuados.

      <\/li>
    5. La cobertura de garant\u00eda se dar\u00e1 en las partes y piezas de equipos, la misma que no cubre costos de env\u00edo de los mismos. Dicho costo ser\u00e1 asumido por el cliente.<\/li><\/ol>

      Durante el per\u00edodo de garant\u00eda, el cliente podr\u00e1 acceder a nuestro servicio t\u00e9cnico a trav\u00e9s de dos modalidades:<\/p>

      • Servicio T\u00e9cnico en L\u00ednea (sin costo)<\/b><\/b><\/li><\/ul>

        Ofrecemos soporte t\u00e9cnico virtual previa coordinaci\u00f3n, mediante videollamada o asistencia remota, sin ning\u00fan costo adicional. Este servicio permite diagnosticar y, en muchos casos, resolver inconvenientes de manera eficiente sin necesidad de traslado f\u00edsico del equipo.<\/p>

        • Servicio T\u00e9cnico Presencial (con costo)<\/b><\/b><\/li><\/ul>

          En caso de que el cliente requiera atenci\u00f3n presencial en nuestras instalaciones o en su ubicaci\u00f3n, este servicio estar\u00e1 sujeto a un cargo adicional. El costo depender\u00e1 del tipo de producto y la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica, y ser\u00e1 informado previamente al cliente para su aceptaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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